Mua sắm Shopee Shop thông minh – Hoàn tiền tự động, nhận hoa hồng dễ dàng, tối ưu chi tiêu mỗi ngày.
Bắt buộc phải “Dán link” sản phẩm và nhấn “Mua hàng” để mở app Shopee. Chỉ khi thực hiện đúng cách này, đơn hàng mới được hệ thống ghi nhận và tính hoàn tiền khi mua hàng.
Hãy đặt đúng sản phẩm bạn đã dán link hoặc các sản phẩm khác cùng shop để nhận được mức hoàn tiền cao nhất. Nếu đặt sản phẩm từ shop khác, tiền hoàn có thể bị giới hạn.
Sau khi nhấn “Mua hàng”, không nhấn vào quảng cáo hoặc truy cập các link Shopee từ nền tảng khác, vì điều này có thể khiến Phienchoso không thể ghi nhận đơn hàng. Không nên thêm sản phẩm vào giỏ hàng trước khi nhấn “Mua hàng” để mở Shopee, vì đơn hàng có thể không được ghi nhận. Mỗi lần nhấn “Mua hàng”, hệ thống chỉ ghi nhận hoàn tiền cho 01 đơn hàng (một đơn có thể gồm nhiều sản phẩm). Vì vậy, hãy nhấn “Mua hàng” để mở lại app Shopee trước khi tiến hành đặt một đơn hàng mới.
Nếu mua nhiều sản phẩm cùng một shop, bạn chỉ cần dán link của 01 sản phẩm thuộc shop đó. Sau đó, có thể thêm các sản phẩm còn lại vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng. Nếu mua sản phẩm từ nhiều shop khác nhau, nên tách mỗi shop thành 01 đơn hàng riêng để nhận được mức hoàn tiền cao nhất. Nếu không muốn tách đơn, hãy dán link sản phẩm có mức hoàn tiền cao nhất trước khi nhấn “Mua hàng”.
Không nhấn “Mua ngay” trên Phienchoso để mở app Shopee trước khi đặt hàng. Trường hợp đã nhấn “Mua ngay” nhưng sau đó truy cập link Shopee từ nền tảng khác rồi mới đặt hàng cũng có thể khiến đơn hàng không được ghi nhận hoàn tiền.
Đơn hàng bị đổi trả, hủy bởi bạn hoặc bị hủy bởi shop/Shopee sẽ không được ghi nhận hoàn tiền.
Các trường hợp được Shopee xác định là gian lận hoặc có dấu hiệu gian lận có thể bao gồm: hủy đơn hoặc “boom hàng” nhiều lần; mua quá nhiều đơn hàng hoặc sản phẩm giống nhau; sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị; sử dụng nhiều thiết bị nhưng có chung thông tin như Wi-Fi, email, số điện thoại hoặc vị trí; lạm dụng mã giảm giá; liên tục truy cập hoặc nhấn vào nhiều link Shopee khác nhau trước khi đặt hàng. Những trường hợp này có thể bị từ chối hoàn tiền.
Thao tác quá nhanh hoặc lặp đi lặp lại nhiều lần có thể bị xem là hành vi bất thường và dẫn đến HỦY hoàn tiền. Vì vậy, sau khi nhấn “Mua ngay”, bạn nên xem nội dung sản phẩm ít nhất 30 giây rồi mới tiến hành đặt hàng.
Một số sản phẩm hoặc ngành hàng không thuộc diện được hoàn tiền theo chính sách của Shopee, vì vậy các đơn hàng thuộc những sản phẩm/ngành hàng này sẽ không được ghi nhận hoàn tiền.
Đơn hàng được mua thông qua Live, Video hoặc YouTube, bao gồm cả trường hợp xem sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng từ Live/Video, sẽ không được ghi nhận hoàn tiền.
Mọi quyết định cuối cùng về việc đơn hàng có được ghi nhận và hoàn tiền hay không đều thuộc về Shopee.